jeudi 18 octobre 2007
Présomption de dysfonctionnement TV sur EYR76
Par Nicolas78, jeudi 18 octobre 2007 à 21:01 :: Infos réseau
Nous avons des présomptions d'un dysfonctionnement d'équipements TV sur le central téléphonique EYR76. Toute notre équipe fait son possible pour regrouper vos cas que vous pourriez rencontrer sur EYR76. Nous vous demandons tout particulièrement de nous remonter vos cas si vous êtes sur ce central téléphonique et que vous rencontrez un soucis de TV.
- Cliquez-ici et remontez nous votre cas.
- Sujet de discussion sur les forums.
18/10/2007 - Mise à jour 20h12 : Le dysfonctionnement semble se confirmer au vue du nombre de cas que nous reçevons actuellement. Poursuivez toutefois vos remontées. Vous êtes nombreux à nous avoir déjà transmis vos cas. J'attire sur votre attention sur le faite qu'il faut pousuivre vos remontées sans pour autant me remonter plusieurs fois le même dossier. Une partie d'entre vous à vue leurs dossiers transmis à FREE ce soir. Continuez toutefois vos remontées si vous avez des amis freenautes concernés invitez les à nous transmettre leurs infos.
21/10/2007 - Mise à jour 09h55 : Comme vous le savez déjà une partie de vos remontées devaient être transmis à FREE. Cela à bien été fait comme je vous l'aie indiqué le 19/10/2007. Vous continuez à me remonter vos cas et surtout poursuivez dans ce sens.
21/10/2007 - Mise à jour 22:15 : Nous restons actuellement en attente du service client au sujet du dysfonctionnement évoqué. Continuez vos remontées. J'attire toutefois votre attention sur le faite que nous ne traitons pas individuellement les cas. Vous n'obtiendrez pas de réponse de manière individuel même si vous laissez votre e-mail. Si vous voulez une réponse passez plutôt via notre rubrique "Nous contacter" l'objectif du formulaire est de centraliser uniquement des cas similaires ou identiques.